Compte-rendu de la conférence organisée par Petit Web en partenariat avec Heaven (agence conseil en communication et marketing digital) à l’Union des Annonceurs. Mardi 17 décembre de 8h30 à 10h.
1ère intervention - Joëlle Menrath Psychologue
- Les ados délaissent un peu Facebook, ils postent de moins en moins et surtout sont moins bavards concernant leur vie privée
- Facebook est loin d’être une exhibition/mise à nue mais c’est plutôt une « Fabrique d’apparence ». Les ados y composent sans cesse leur apparence. Ils traquent les tags sur les photos dérangeantes/dévalorisantes pour les enlever au plus vite.
- Les ados y recherchent de la performance en termes d’image de soi
- C’est la guerre des images / tyrannie des images
- Les ados possèdent, sur leur téléphone portable, des photos dossiers sur tous leurs copains/ copines (photos compromettantes) => arme pour dissuader leur entourage de poster des photos qui pourraient nuire à leur image
- Les ados se tournent vers d’autres outils comme SnapChat par exemple :
- => SnapChat : appli mobile qui permet d’envoyer des photos (photos fantômes) ou vidéos courtes, seulement visibles 1-10 secondes. Ces photos/vidéos ne peuvent pas être sauvegardées (les screenshots restent toutefois possibles)
- => 80-100 photos envoyées en moyenne / jour / ado
- => L’appli répond à un besoin d’insignifiance. Contrairement à Facebook, les photos sont éphémères.
- => Les photos partagées sont des images d’ambiance/drôles. Les ados sont indifférents aux sens des photos, ils souhaitent seulement partager des émotions.
2ème intervention - Agence Heaven, conseil en communication et marketing digital
Résultats de la dernière enquête trottoir (menée auprès de 35 répondants de 12-17 ans)
- 1er smartphone à l’âge de 11-12 ans en moyenne
- Ils ont un compte Facebook (à 2 exceptions près) et même parmi les plus jeunes
- => Mais ils publient peu pour conserver leur vie privée vraiment privée, d’autant plus que plusieurs parents ont un compte Facebook
- => En aparté : 70% des ados américains cachent leur vie sur internet à leurs parents (en 2012 vs 45% en 2011)
- 1 seul répondant connaît la signification de « Selfie » (se prendre soit même en photo) alors que c’est une des pratiques les plus répandues chez les ados
- 1 ado sur 2 utilise uniquement son téléphone portable comme point d’accès à Internet => Mobile 1st
Génération spontanée qui joue sur l’éphémère
- Génération ambivalente : entre protection de sa vie privée et volonté de s’exposer
- Ils continuent à être sur Facebook mais ils veulent rester discrets quant à leur vie privée
- Facebook :
- => « Pass »/« Sésame » d’entrée dans la vie d’ado
- => Vitrine numérique
- => Principalement usage mobile
Les différents usages des messageries instantanées par les ados :
- 1er usage : Partage de photos sur le moment, photos d’eux même (selfie)
- 2ème usage : Discussion en groupe (utilisation quand les amis sont loin géographiquement et pour que les communications ne coûtent pas chères
- => Viber, appli qui permet de passer des appels à l’international via une connexion internet
- 3ème usage : Les émoticônes ! Les ados aiment les utiliser car c’est « plus sympa » qu’un texte et c’est « mieux pour montrer » ses émotions que de les écrire. Il existe des applications spécifiques pour intégrer davantage d’émoticônes aux messageries instantanées.
Exemple de l’appli
Line : Appli de messagerie instantanée
- « Shate it » : une fonction de l’appli qui permet à 2 personnes se trouvant côte à côte de se rajouter mutuellement dans leur liste des contacts simplement en secouant leur téléphone en même temps
CONCLUSION
Les ados n’ont pas quitté
Facebook mais ils y sont moins actifs. Ils font très attention à ce qu’ils
postent pour préserver leur vie privée/image et privilégient la messagerie
privée et instantanée.
Les ados sont
partout ! Ils se tournent désormais vers les applis/réseaux mobiles de
messagerie instantanée et de partage tels que SnapShot, Whatsapp, Viber,
Line, Ask.fm, etc.
A propos de l'auteur
Responsable Marketing et Communication (digital et print) passionnée par son métier !
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